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31 rue Le Peletier
75453 PARIS CEDEX 09
Siren 785 434 697

FAQ - Questions / Réponses (sommaire)

A votre disposition dans cette rubrique, les sujets les plus fréquemment abordées par nos adhérents. Cliquez sur le lien "Lire" pour faire apparaître les questions et les réponses s'y rapportant.
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous êtes : Une entreprise Un salarié

1. Adhésion

Questions fréquentes concernant les modalités d'adhésion, la Caisse vers laquelle s'orienter, les personnels à déclarer, la périodicité des déclarations de salaire etc.

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2. Congés

Questions fréquentes concernant les arrêts de travail du salarié, la perte de certificat, les règles en matière d'événement familial, les corrections sur un certificat bleu déjà adressé à la Caisse, les droits concernant les jours supplémentaires d'ancienneté, le calcul des taux de charges, le départ de l'entreprise d'un salarié etc.

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3. Intempéries

Questions fréquentes concernant des arrêts répétés dans la même semaine, le nombre de déclarations à établir, les délais d'envoi de la déclaration d'arrêt, les visas, les règles quand l'abattement n'est pas atteint, les heures indemnisées, la ventilation des heures d'arrêt intempéries, le calcul du coefficient de remboursement intempéries, le salaire horaire à prendre en considération, le calcul du remboursement des feuillets intempéries etc.

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4. Participation

Questions fréquentes concernant les articles 36 calculés comme des ETAM, l'absence des salariés sur le compte rendu "remboursement de la participation retraite et prévoyance", les problèmes de ventilation des salariés, les remboursements pour des salariés ne faisant plus partie de l'entreprise etc.

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5. Site Internet

- Accessibilité

Questions fréquentes concernant les sécurisations du site, les configurations et les impressions d'écran.
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- Espace sécurisé Adhérents

Questions fréquentes concernant les démarches (changement d'adresse, de coordonnées bancaires) et la saisie dans l'espace sécurisé du site www.cnetp.fr.
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